1、支付宝借呗额度如果突然没有了，建议客户先去检查一下个人资信、查看近期借还款记录，有没有出现不良行为，是否在某方面出了问题；也可以直接询问支付宝客服。

2、如果发现是还款逾期导致个人信用受损，系统才冻结了额度的话，客户必须赶快还清欠款，然后再好好养信用。等之后个人信用度提升回来、系统综合评估达标，额度也就有可能会恢复。但因为信用短时间内很难快速修复好，因此建议客户先耐心养三到六个月的信用再说。