手机收不到信息可能有以下几个可能原因：

1无网络信号或者手机信号弱，导致无法接收信息。可以尝试移动到有更好信号的地方或者重启手机尝试解决问题。

2手机电量不足，电量过低可能会导致手机无法接收信息。可以尝试充电一段时间后再次检查。

3手机内存不足，如果手机内存不足，可能会导致无法接收新的信息。可以清理一些不必要的文件或者卸载一些不常用的应用程序来释放空间。

4手机设置出错，可能是由于设置问题导致手机无法接收信息。可以检查手机的消息设置，确保没有屏蔽或者限制了某些联系人或者应用程序。

如果以上方法都没有解决问题，可能需要联系手机服务提供商或者带着手机去专业维修店检查或修复。