只做好产品,是创业可靠的出路么? |《进阶的小巨人》第三期

更新时间:2024-03-29 16:47:14作者:无忧百科

只做好产品,是创业可靠的出路么? |《进阶的小巨人》第三期

霍曼科技是一家专注于宠物智能用品的科技公司,创始人刘坤是一名毕业于哈工大的理工男,也是一位养宠达人。在陪同自家猫咪经历过一次艰难崩溃的洗澡后,一款宠物烘干箱的构思浮现在脑海中,于是命运的齿轮便开始转动……

这款全球畅销的单品帮助霍曼成功确认了“江湖地位”,然而面对日益复杂,加剧内卷的新营销环境,产品型创始人能否带领团队继续闯关升级呢?

2024年,大头视频合伙人陈楠与团队计划以“商业访谈+调研记录”形式推出一系列视频《进阶的小巨人》,为大家呈现新工业时代下专精特新小巨人企业进阶发展的故事。

文 / 陈楠

奔跑吧 毛孩子

在见到刘坤之前,网上已经能看到很多关于他的碎片化信息。比如年营收四亿,社恐理工男、亚马逊品类第一,出海赢家等等,无可避免的,这些标签努力为我拼凑出了一个有矛盾有冲突的讨喜人设,以及流量世界喜欢的逆风翻盘的财富故事。

基于多年的职业习惯,我知道,这是他,但也可能,不是他。

早年间,还在德国公司工作的刘坤,回家发现喂食器卡住了,猫饿了一天。听着猫咪可怜的呜咽,他很心疼,决定创业做宠物智能用品。

2015年,刘坤凭借100万人民币的天使投资,拉着几位迈瑞的前同事正式成立公司。在深圳的出租屋里,几个人悉心研发他们理想中的“好产品”,从最早的“陪伴机器人”到周边用品“宠物喂食器”,这个由工程师们构成的创业小组,颇有点浪漫主义的实验室色彩。那时,他是创始人刘坤。

“才3秒,我看到它在笼子里的样子,那种无助又惊恐的眼神,就停掉了!”

“如果我当时再坚持用吹风机,严重的话,我的猫可能会挂掉!”

这是霍曼的明星产品宠物烘干箱的初始场景,因为自己养宠经历中的一次意外发现,工程师刘坤启用了自己的惯性模式——做点什么,解决这个问题。

他再次发挥了母校对自己的教诲“规格严格,功夫到家”,从研发,建模、量产,一个好产品悄然诞生。此时,他应当是“产品经理”刘坤。

“你知道么?我最近发现抖音卖货是有公式的!”

“我们霍曼新推出的一个猫咪指甲剪,卖断货了!”

刘坤像个快乐的大男孩,一边说一边掏出手机给我展示“成果页面”,兴奋的差点碰翻了桌上的奶茶。淘宝天猫助力霍曼取得了阶段性的好成绩,但当意识到内容电商可能才是规模化增长的开垦之地,刘坤选择躬身入局,亲自带队学习、探索、实践。产品工程师发现了营销世界的密码,他的创业游戏,仿佛又通过了一关。此刻,他大概是“市场总监”刘坤。

纽约大学历史系教授詹姆斯·卡斯曾有一本探讨游戏哲理的合集,提到了这样一个观点:“世界上至少有两种游戏,一种可称为有限游戏,另一种为无限游戏。有限游戏以取胜为目的,而无限游戏以延续游戏为目的。”而创业,表面上看是胜者为王的“有限”突围,实际上,对每一个肩负使命的创业者而言,这是一场关关难过关关过的“无限”挑战。

作为一个专做宠物智能用品的公司,霍曼科技的宠物烘干箱已经连续两年全球销量第一,营收规模也在逐年增长,在公开融资中,“大疆教父”李泽湘教授也多次以个人投资钟情于霍曼。

然而,这一切,对于刘坤来说,不过是这个“无限”游戏的刚刚开场。品类创新带动了规模性增长,但热门赛道的竞争从来不止于明处的较量,暗中抄袭,恶意差评、卷轴价格战,商业世界给新手玩家的礼物,从来不会是“一帆风顺”。

“双十一的前一周,我们备好了大量的货,一条恶意差评差点引发大乱。”

“那是我们这些搞产品的人第一次感受到商业世界的敌意。”

“当然,你得接受这个存在。”

刘坤提到那次竞争对手暗处的较量,神情瞥过一瞬间的伤感,但很快恢复了坦然。交流的空气中突然有一丝凝固,我看着眼前这位气质干净目光坚定的理想中年,三分心疼,七分羡慕。

在这场关于创造性的生命活动里,他用情感、想象、渴望,以及对世界周遭的体认不断构造着自我,也构造着他的公司。此时此刻,他是CEO,刘坤。

让霍曼在众多玩家中“脱颖而出”的是那款全球畅销的宠物烘干箱,大多数人看到的是“品类创新”带来的崛起红利,忘记了究竟是什么促成了这次创新。

我想,这绝不仅仅是所谓的商业嗅觉,更多的是刘坤作为一个敏感的人,对自己的猫猫狗狗,真切自然的爱的表达。

这种爱,是一种跨越物种的“被看见”,他看见了它们的恐惧与无助,看见了它们独孤和烦扰,看见它们内在生命的渴望。众多心理学家用这个原理来解释人类的亲密关系。而霍曼所有关于产品的洞察,都是来自对宠物情绪的细微体察,烘干机如此,自动喂食器如此,猫咪指甲剪亦如此。

电影《阿凡达》里,纳威人不说我爱你,而是“I see you”,多妙啊,我不仅用眼睛看见你,更是用心感应你。美好商业是什么?大概是你的出发点,你的目之所及。

高盛集团对中国宠物市场未来十年的“戏剧性增长”预测,让这个由千亿到万亿展望的产业更加备受瞩目。在需求端、供给端以及资本的共同推动下,2022年中国宠物经济产业规模达4936亿元。预计2025年中国宠物经济产业规模有望达到8114亿元。水大鱼大,风浪也大。

“你准备好了么?如何应对这种复杂?”我问。

“额……我觉得这是一辈子的事业呀”他答。

这是一个以终为始,无限循环的人生游戏。

在游戏里继续奔跑吧,毛孩子们!


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