2023年邯郸市大名县住建局供热监督电话：6586888、6570058、6583999

　　中石化热力公司客服热线：6382908

　　城西站：4902803

　　城东站：4902830

　　西北站：4902827

　　华润燃气公司客服热线：6586110

　　《邯郸市城市供热条例》规定：

　　居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温低于18℃时，可以向供热单位反映。供热单位应当及时查找原因，明确责任。

　　属于供热单位责任的，按下列标准减免热费：平均室温每低于合格温度1℃按照热用户采暖面积及时间减收热费10%;平均室温在10℃以下的按照热用户采暖面积及时间免收热费。