兰州热力公司现已开启在线缴费系统，可以足不出户就能缴纳供热费用

　　为了更方便缴纳暖气费及领取电子发票，请关注【暖付宝】，具体操作请点击菜单：我要缴费-操作教程查看。

　　关注方式：微信搜索“暖付宝”即可关注，二维码点击【暖付宝】获取。

　　关注后点击我要缴费然后点击供热缴费，如果知道卡号请在“供暖卡号”处直接输入卡号然后点击添加，系统提示添加成功后点击确定，完成绑卡。

　　导致部分用户室温不达标的常见原因有：

　　(1)用户用热设施、散热设施、循环管网结垢现象严重，造成流量不够。

　　(2)供热管道有异物堵塞或管道阀门、阀芯脱落等现象，造成水量循环差或不循环。

　　(3)有用户私自改动供暖设施，私自加装热水器，造成循环困难。