银川轻微交通事故线上快赔办理指南

更新时间:2023-09-20 10:36:16作者:无忧百科

银川轻微交通事故线上快赔办理指南

一、什么是轻微交通事故线上快赔处理

发生轻微交通事故后,当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能,公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线,接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定,并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定,以提供最快捷的事故处理服务。

图源于银川新闻综合广播

二、视频快处适用范围及类型

(一)上线时间:2023年9月20日;

(二)适用时间:07:30-19:00(不含周末及节假日);

(三)运行区域:银川市兴庆区、金凤区、西夏区(不含绕城快速路,后期视情况扩大适用范围);

(四)适用情形:当事人手机安装有“交管12123”APP,且支持视频通话功能;发生在机动车之间,仅造成财产损失且车辆可以自行移动的道路交通事故;事故车辆投保了交强险且状态正常的。

图源于银川新闻综合广播

三、不适用线上视频快处的情形

(一)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

(二)机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性,放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的;

(三)机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

(四)驾驶人无有效机动车驾驶证的;

(五)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

(六)驾驶人有从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑的;

(七)当事人不能自行移动车辆的;

(八)驾驶人有故意行为的;

(九)驾驶人逃逸或者离开事故现场的;

(十)当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的;

(十一)驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的;

(十二)其他需要民警现场处置的情型。

四、如何使用视频快处报警

(一)当事人报警

发生事故时,当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警,APP会自动定位获取事故地点信息。

(二)视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后,呼叫等待公安交管部门接警人员接听,接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头,在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成,不需要当事人提供纸质材料,处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术,自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡或者不符合视频快处条件的,接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

(三)撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后,"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息,当事人应当及时撤离,避免交通拥堵,发生次生事故。

(四)后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果,当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。

五、视频快处优点

使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警,几分钟可以完成处理,省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”,证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成,更利于当事人打消人为因素顾虑、快速撤离现场。

节约警力。通过OCR技术和大数据功能可以快速识别并关联驾驶人信息、车辆信息、保险信息,大大减少民警手动录入信息的工作量、提高民警处置效率。

保障安全畅通视频在线快速完成轻微交通事故处理,可以有效减少当事人现场停留时间,防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

本文标签: 驾驶人  当事人  视频  交管  事故